ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА OPARFUM

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://oparfum.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Получение доступа к Сайту или использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики термины имеют следующее значение:

Политика — настоящий документ «Политика конфиденциальности интернет-магазина OParfum», размещённый на Сайте по адресу: https://oparfum.ru/politika-konfidencialnosti

Оператор (Продавец) — Индивидуальный предприниматель Татаринцев Виктор Сергеевич, ИНН 502920019560, ОГРНИП 322508100298346, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и порядок такой обработки.

Сайт — сайт https://oparfum.ru

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту и/или использующее сервисы Сайта.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Технические данные — данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта посредством установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и операционной системе, время доступа, адреса запрашиваемых страниц.

Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который браузер пересылает веб-серверу при каждом обращении к Сайту.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц; Оператор не несёт ответственности за политику обработки персональных данных таких сайтов.

2.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные.

2.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте.

2.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на Сайте.

СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи и иных договоров с Пользователем:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес доставки заказа либо сведения о выбранном пункте выдачи заказов (постамате);
содержание обращений, отзывов и переписки с Пользователем.

3.2. Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты, вводимые Пользователем при оплате, обрабатываются платёжным сервисом (оператором по приёму платежей) и Оператором не собираются и не хранятся.

3.3. При использовании Сайта автоматически собираются Технические данные (п. 7 настоящей Политики).

ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

заключение и исполнение договора розничной купли-продажи (приём и обработка заказов, подтверждение заказа, оплата, доставка, возврат);
идентификация Пользователя как стороны договора;
связь с Пользователем, направление уведомлений о статусе заказа и иной информации, связанной с исполнением договора;
предоставление клиентской и технической поддержки;
рассмотрение обращений, претензий и заявлений на возврат;
направление информационных и рекламных сообщений о товарах, акциях и новостях интернет-магазина OParfum — только при наличии согласия Пользователя;
улучшение качества работы Сайта и сервисов.

4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6, 9 ФЗ № 152-ФЗ), заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

4.3. Согласие на обработку персональных данных выражается Пользователем путём совершения конклюдентных действий: заполнения форм на Сайте, оформления заказа, регистрации, проставления отметки в соответствующем поле интерфейса Сайта.

4.4. Согласие на получение рекламно-информационных рассылок является добровольным. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке отписки в письме либо направив обращение по контактам, указанным в разделе 10. Сервисные сообщения о статусе заказа не являются рекламными и отправляются в рамках исполнения договора.

УСЛОВИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в соответствии с внутренними регламентами Оператора.

5.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента прекращения договорных отношений с Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ (в том числе требованиями налогового и бухгалтерского учёта).

5.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5.4. Персональные данные обрабатываются с соблюдением требования о локализации: запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152-ФЗ).

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Оператор не распространяет персональные данные Пользователя и не передаёт их третьим лицам, за исключением следующих случаев:

службы доставки, транспортные компании и сети пунктов выдачи заказов (в том числе Яндекс Доставка, Ozon, Почта России) — в объёме, необходимом для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес/пункт выдачи);
оператор по приёму платежей (платёжный сервис) — в объёме, необходимом для проведения оплаты и возврата денежных средств;
государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
иные лица — с согласия Пользователя.

6.2. Лица, которым передаются персональные данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно в целях, для которых они были переданы.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ И COOKIE

7.1. При посещении Сайта автоматически собирается техническая и статистическая информация: IP-адрес, данные cookie, тип браузера и операционной системы, адрес сайта, с которого совершён переход, посещённые страницы, дата и время посещений.

7.2. На Сайте могут использоваться системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенную информацию о действиях Пользователя на Сайте.

7.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 19 ФЗ № 152-ФЗ).

8.2. Передача данных при оплате на Сайте осуществляется по защищённому протоколу HTTPS; обработка платёжных данных выполняется платёжным сервисом, соответствующим требованиям стандарта PCI DSS.

8.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1. Пользователь вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (перечень предусмотрен ч. 7 ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 10. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путём направления свободного заявления с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9.3. Пользователь соглашается с тем, что отзыв согласия или удаление персональных данных может сделать невозможным дальнейшее исполнение договора (обработку и доставку заказа). Отзыв согласия не прекращает обработку данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных ФЗ № 152-ФЗ.

КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Татаринцев Виктор Сергеевич

ИНН: 502920019560 ОГРНИП: 322508100298346 Адрес: 127018, Россия, г. Москва, ул. Складочная, д. 1с5 E-mail: tatarintsevv@gmail.com Телефон: +7 916 274 71 84

Обращения по вопросам обработки персональных данных, а также отзыв согласия на обработку направляются по указанным выше адресам. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней с момента получения, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.