ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА OPARFUM

Настоящий документ определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин и в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой интернет-магазина OParfum, адресованной любым заинтересованным лицам.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Нижеприведённые термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий документ «Публичная оферта интернет-магазина OParfum», размещённый в сети Интернет по адресу: https://oparfum.ru/oferta

Продавец — Индивидуальный предприниматель Татаринцев Виктор Сергеевич, ИНН 502920019560, ОГРНИП 322508100298346, адрес: 127018, Россия, г. Москва, ул. Складочная, д. 1с5, e-mail: tatarintsevv@gmail.com, тел.: +7 916 274 71 84.

Покупатель — любое дееспособное лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Стороны — Продавец и Покупатель при совместном упоминании.

Договор — договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Интернет-магазин — сайт Продавца, размещённый в сети Интернет по адресу https://oparfum.ru, на котором Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать Товар и оформить Заказ.

Сайт — сайт https://oparfum.ru

Товар — парфюмерно-косметическая продукция, представленная к продаже в Интернет-магазине.

Заказ — заявка Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленная посредством сети Интернет и/или сообщённая Покупателем по телефону.

Служба доставки — организации почтовой связи, транспортные организации, курьерские службы и сети пунктов выдачи заказов (в том числе пункты выдачи и постаматы Яндекс Доставки и Ozon), с помощью которых Товар передаётся Покупателю.

1.2. Для целей настоящей Оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.

1.3. Везде, где по тексту Оферты упоминаются «дни», имеются в виду календарные дни, а «рабочие дни» — дни, не являющиеся выходными и праздничными в соответствии с законодательством РФ.

1.4. Каждая из Сторон гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.

1.5. Настоящая Оферта может быть принята исключительно в целом (п. 1 ст. 428 ГК РФ). После акцепта Оферты она приобретает силу договора, заключённого между Продавцом и Покупателем, при этом такой договор как бумажный документ, подписанный Сторонами, не оформляется.

1.6. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, совершение одного из следующих действий является акцептом Оферты: регистрация на Сайте; оформление Заказа на Товар через Сайт или по телефону, указанному на Сайте; заполнение форм обратной связи, заказ обратного звонка; оплата Товара.

1.7. Предложение о заключении Договора является бессрочным и действует в течение всего времени размещения текста Оферты на Сайте.

1.8. Осуществляя акцепт Оферты, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.

1.9. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Изменения не распространяются на Заказы, принятые Продавцом в обработку до момента публикации новой редакции.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю при условии его полной оплаты.

2.3. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

2.4. К отношениям Сторон применяются положения ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Перечень доступных для покупки Товаров определяется Продавцом. Продавец вправе в любой момент изменять перечень Товаров без уведомления Покупателя. Информация о наименовании Товаров, производителе и основных потребительских свойствах содержится на Сайте. Исчерпывающая информация о составе, объёме и иных характеристиках содержится на этикетке и/или упаковке Товара.

3.2. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями. Фактический внешний вид Товара может отличаться от изображённого на фотографии (в том числе вследствие обновления дизайна упаковки производителем). Описания и характеристики Товаров не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.

3.3. При возникновении вопросов о характеристиках Товара Покупатель до оформления Заказа вправе обратиться к Продавцу по телефону +7 916 274 71 84, по электронной почте tatarintsevv@gmail.com или через форму обратной связи на Сайте.

3.4. Заказ оформляется путём заполнения специальных форм на Сайте либо по телефону. При оформлении Покупатель указывает: наименование и количество Товара, ФИО получателя, контактный телефон, адрес электронной почты, способ и адрес доставки (либо выбранный пункт выдачи).

3.5. Информация о подтверждении Заказа направляется на электронную почту Покупателя или сообщается по указанному номеру телефона. С этого момента Заказ считается принятым Продавцом в обработку.

3.6. Под обработкой Заказа понимается проверка наличия заказанного Товара и подготовка Заказа к отправке. Срок обработки составляет до 3 рабочих дней с момента получения Заказа.

3.7. Если в процессе обработки Заказа обнаруживается отсутствие необходимого количества или ассортимента Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте либо аннулировать Заказ полностью или в части. Стоимость аннулированного предоплаченного Товара возвращается Покупателю способом, которым он был оплачен.

3.8. Покупатель несёт ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.

3.9. Продавец вправе приостановить приём Заказов при технических неполадках, а также отказать в исполнении Заказа при выявлении злоупотреблений со стороны Покупателя (фальсификации при оформлении, использование технических сбоев для получения необоснованной выгоды).

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена Товара устанавливается в рублях Российской Федерации и определяется в соответствии с ценами, действующими на момент оформления Заказа.

4.2. Цена Товара указывается на Сайте без учёта стоимости доставки, если иное прямо не указано на Сайте.

4.3. В случае неверного указания цены вследствие технического сбоя Продавец информирует Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает уплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.

4.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на Заказ, уже подтверждённый Продавцом, изменению не подлежит.

4.5. Способы оплаты указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Оплата производится на условиях предоплаты с помощью доступных на Сайте способов, в том числе банковской картой через платёжный сервис.

4.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, устанавливать акции и программы лояльности. Условия скидок и акций размещаются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Скидки не суммируются, если иное не указано в условиях конкретной акции.

4.7. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5. ДОСТАВКА

5.1. Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на Сайте в разделе «Доставка и оплата», в том числе: в пункты выдачи заказов и постаматы Яндекс Доставки и Ozon, выбранные Покупателем при оформлении Заказа; курьерской службой до двери; иными службами доставки, доступными на Сайте.

5.2. Способ и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа. Ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте и при подтверждении Заказа. Сроки, сообщаемые операторами и службами доставки, являются ориентировочными.

5.3. Доставка осуществляется Продавцом с привлечением Служб доставки. Продавец не несёт ответственности за действия (бездействие) Служб доставки, однако обязуется оказывать Покупателю содействие в разрешении претензий, связанных с доставкой.

5.4. Как только Заказ будет доставлен в выбранный пункт выдачи или постамат, Покупатель получает уведомление способом, предусмотренным соответствующей Службой доставки. Срок хранения Заказа в пункте выдачи определяется правилами соответствующей Службы доставки.

5.5. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его соответствие по количеству, ассортименту и комплектности, целостность упаковки и срок годности. При наличии претензий (недовложение, вложение иного Товара, повреждение, брак) Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца по телефону или электронной почте и направить заявление на возврат с приложением фотоматериалов. Претензия рассматривается Продавцом в течение 3 рабочих дней.

5.6. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю (получателю) либо получения Товара в пункте выдачи, постамате или отделении почтовой связи. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.

5.7. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки по причинам, зависящим от Покупателя (неверно указанный адрес или пункт выдачи, отсутствие связи, неполучение Заказа в срок хранения). Если отправление не востребовано Покупателем и возвращено Продавцу, повторная отправка осуществляется после оплаты Покупателем расходов на возврат и повторную доставку.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, не считая дня покупки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6.3. Несмотря на пункт 6.2, Продавец добровольно предоставляет Покупателю возможность возврата парфюмерного Товара надлежащего качества при одновременном соблюдении следующих условий: с момента получения Товара прошло не более 7 дней; сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара; фабричная упаковка (целлофан/слюда) не вскрыта и не повреждена; если Товар был вложен в сейф-пакет, сейф-пакет не вскрыт. Возврату в указанном порядке не подлежат: пробники, тестеры и Товары со вскрытой фабричной упаковкой.

6.4. При отказе от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму за вычетом расходов Продавца на доставку и возврат Товара, не позднее 10 дней с даты поступления возвращённого Товара на склад Продавца вместе с заполненным заявлением на возврат.

6.5. В случае передачи Товара ненадлежащего качества (заводской брак, повреждение, несоответствие Заказу) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение 14 дней с момента получения Товара. При споре о причинах возникновения недостатков Продавец проводит проверку качества или экспертизу за свой счёт. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования способом, которым Товар был оплачен.

6.6. Отличие элементов дизайна или оформления упаковки от представленных на Сайте (при сохранении идентичности самого Товара) не является признаком ненадлежащего качества.

6.7. Ингредиенты, входящие в состав парфюмерной продукции, могут вызывать индивидуальные аллергические реакции. Продавец рекомендует ознакомиться с составом на оригинальной упаковке до применения. Индивидуальная непереносимость компонентов не является недостатком Товара.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои инфраструктуры связи и доставки и т. п.).

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, а также за содержание и функционирование внешних сайтов, на которые может ссылаться Сайт.

7.3. Претензии Покупателя направляются Продавцу по реквизитам, указанным в разделе 9 настоящей Оферты. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.

7.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Покупатель подтверждает, что до акцепта Оферты получил полную информацию о Товаре, цене, условиях оплаты и доставки.

8.2. Стороны вправе передавать друг другу документы и сообщения с помощью электронной связи. Документы и сообщения, направленные с адресов электронной почты Сторон или через интерфейс Сайта, имеют юридическую силу и признаются подписанными простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

8.3. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

8.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

8.5. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Татаринцев Виктор Сергеевич

ИНН: 502920019560

ОГРНИП: 322508100298346

Адрес: 127018, Россия, г. Москва, ул. Складочная, д. 1с5

E-mail: tatarintsevv@gmail.com

Телефон: +7 916 274 71 84

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 044525593

Расчётный счёт: 40802810802870029945

Корреспондентский счёт: 30101810200000000593